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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
En At Porto Events respetamos su privacidad y agradecemos la confianza que deposita en nosotros. Por lo tanto, nos comprometemos a proteger su información personal.
En esta política de privacidad sabrá quiénes somos, cuál es la finalidad de sus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos. También le mostramos las formas de ponerse en contacto con nosotros y ejercer sus derechos.

A menos que se indique lo contrario, esta Política de privacidad se relaciona con el uso de cualquier información personal que recopilamos o usamos en relación con los siguientes servicios (colectivamente, los "Servicios"): nuestro sitio web y subdominios relacionados; Encuestas/cuestionarios en línea relacionados con nuestros servicios; En las redes sociales oficiales de Porto Events.

RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Este sitio web pertenece a la empresa At Porto Incoming Tourism, Unipessoal, Lda.
Al contratar los servicios de organización de eventos de At Porto Incoming Tourism, Unipessoal, Lda, sus datos personales pueden ser compartidos con diferentes entidades, con las que tenemos relaciones contractuales directas o indirectas.
Con el fin de realizar todas las confirmaciones de servicios de los diferentes proveedores o colaboradores que intervienen en la realización de su servicio/evento.
Los datos que proporcionamos a estas entidades son el mínimo imprescindible para obtener el resultado deseado.
Al contratar los servicios de At Porto Incoming Tourism, Unipessoal, Lda para la organización de su servicio/evento, los datos que le solicitaremos serán su nombre, dirección, número de identificación fiscal o pasaporte, teléfono, correo electrónico, restricciones sanitarias o alimentarias, o otros datos necesarios que sean necesarios para la realización de su servicio/evento.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos su información personal para operar, comprender, mejorar y personalizar nuestros servicios y, posteriormente, para enviarle contenido si es necesario.
Usamos su información personal para comunicarnos con usted con respecto a su reserva/inscripción, para notificarle cualquier cambio, para responder a cualquier solicitud que pueda enviarnos y para informarle sobre cualquier cambio en nuestra política.
Si elige recibir nuestras comunicaciones de marketing, utilizaremos su información personal para divulgación y marketing, así como para enviarle información sobre nuestros futuros servicios/eventos. Puede darse de baja de estas comunicaciones utilizando los enlaces para darse de baja en nuestras comunicaciones o enviando un correo electrónico a atportoevents@gmail.com
Usamos su información personal para mostrar anuncios en otros sitios web. Revise también nuestra política de cookies para ver sus opciones para controlar cómo usamos las cookies y tecnologías similares para la publicidad.
Para ayudarnos a formar una mejor comprensión general de usted como cliente, combinamos sus datos personales recopilados en nuestras cookies y envíos de formularios. Para ello, también combinamos los datos que recopilamos directamente de usted con los datos que obtenemos de terceros a los que ha dado su consentimiento para transmitirnos estos datos. Estos terceros incluyen Facebook, Instagram y Google. Si esta combinación le permite ser identificado, trataremos la información combinada como Datos personales mientras se combine.
Sus datos pueden ser recopilados a través del sitio web At Porto Events, el sitio web At Porto Incoming Tourism, Unipessoal, Lda, por correo electrónico, teléfono o contacto personal.

FINALIDAD DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La actividad de organización de eventos implica la contratación de diversos servicios a petición del cliente con proveedores/establecimientos hoteleros, entre otras entidades. La confirmación de estos servicios solo se realiza con la provisión de datos personales a los involucrados en los servicios solicitados por el cliente.
Después de registrarse en el formulario del sitio web (Página Pedido/Contactos), At Porto Events enviará información sobre sus servicios a los contactos autorizados por correo electrónico. Para promover nuestros intereses legítimos en la comercialización de los Servicios, confiamos en plataformas de comercialización y proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a realizar ciertos servicios de comercialización para nosotros.
Compartimos su información personal con plataformas publicitarias comunes como Facebook, Instagram y Google para mostrarle publicidad cuando utiliza esos servicios.
Podemos compartir su información personal para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios. Estos terceros brindan servicios que incluyen atención al cliente, almacenamiento de datos y alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos, asesoramiento legal y de cumplimiento, marketing y análisis de datos. Estos terceros están obligados por contrato a usarlo solo para brindarnos sus servicios y tienen prohibido usarlo para sus propios fines.

NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS

Como se indicó anteriormente, en ciertos casos, usamos su información cuando sea necesario para perseguir nuestros intereses legítimos, los suyos y los de otros, incluidos, cuando sea necesario:
• Mantener los servicios seguros y protegidos: Utilizamos su información según sea necesario para perseguir nuestros intereses legítimos o los de nuestros clientes/participantes para garantizar que los servicios/eventos sean seguros y estén protegidos, de conformidad con nuestros Términos y condiciones. También actuamos en el interés legítimo de estas partes en relación con nuestro sitio web, por ejemplo, implementando y mejorando las medidas de seguridad y las protecciones contra el fraude, el spam y el abuso.
• Proporcionar, desarrollar y mejorar los Servicios: Procesamos su información según sea necesario para nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros Servicios/Eventos. Por ejemplo, usamos su información para controlar el acceso y garantizar la seguridad de los eventos en línea que organizamos. También usamos su información para realizar análisis de datos sobre nuestros Servicios/Eventos.
• Comercialización de servicios: procesamos su información de acuerdo con nuestros intereses legítimos en la comercialización del evento y los Servicios que le proporcionaremos. Por ejemplo, usamos su información para anunciar próximos servicios/eventos. También podemos usar su imagen en nuestros materiales de marketing para destacar a los asistentes a nuestros servicios/eventos anteriores. También utilizamos fotografías y material audiovisual de eventos pasados ​​que pueden contener su imagen o su voz. Si desea ejercer su derecho a oponerse a cualquiera de estos usos, envíe un correo electrónico a atportoevents@gmail.com

COMPARTIR CON TERCEROS

Compartimos información con proveedores de servicios, socios y otros terceros cuando sea necesario para cumplir con los Términos y condiciones, para proporcionar los Servicios y para otros fines descritos en la Política de privacidad.
Para promover nuestros intereses legítimos en la comercialización de los Servicios, confiamos en plataformas de comercialización y proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a realizar ciertos servicios de comercialización para nosotros.
Compartimos su información personal con plataformas publicitarias comunes como Facebook y Google para mostrarle publicidad cuando utiliza esos servicios.

Proveedores de servicios subcontratados:
Podemos compartir su información personal para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios. Estos terceros brindan servicios que incluyen atención al cliente, almacenamiento de datos y alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos, asesoramiento legal y de cumplimiento, marketing y análisis de datos. Estos terceros están obligados por contrato a usarlo solo para brindarnos sus servicios y tienen prohibido usarlo para sus propios fines.

Podemos retener, preservar o compartir su información personal si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para responder, según la ley aplicable, a una solicitud legal (como una citación, orden de allanamiento, orden judicial u otra solicitud). del gobierno o de las fuerzas del orden); (b) detectar, investigar, prevenir y tratar el fraude y otras actividades ilegales, problemas técnicos o de seguridad; (c) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad; (d) hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones o cualquier otro acuerdo que tengamos con usted; o (e) evitar lesiones físicas u otros daños a cualquier persona o entidad, incluidos usted y el público en general.

ARCHIVO TEMPORAL
El período durante el cual se conservan los datos varía según la finalidad para la que se utiliza la información. Sin embargo, existen requisitos legales que exigen la retención de datos durante un período determinado, actualmente 12 años. Así, siempre que no exista un requerimiento legal específico, los datos serán almacenados y conservados durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos o facilitados, hasta que el cliente indique lo contrario.

CESIÓN A TERCEROS
Al proporcionar sus datos personales, los clientes declaran que autorizan y consienten el tratamiento de sus datos por parte de At Porto Events y los proveedores de servicios contratados, de conformidad con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la medida absolutamente necesaria para la realización de la reserva/servicio deseado.
Si no está de acuerdo con las condiciones anteriores, At Porto Events no podrá continuar con su solicitud y, en consecuencia, no podrá organizar su evento.
No cedemos sus datos personales a terceros ajenos a la organización de su evento.

DERECHOS DEL CLIENTE
Garantizamos al cliente el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición previstos en la ley. Si el cliente desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento que le otorga el RGPD, deberá enviarnos un correo electrónico que acredite la intención.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
At Porto Events podrá, en cualquier momento, realizar las modificaciones que considere necesarias para asegurar la actualización, desarrollo y mejora continua de la Política de Privacidad y Protección de Datos, asegurando su publicación online para garantizar la transparencia y la información a los Usuarios, Destinatarios del Servicio y Clientes. . La fecha de las revisiones más recientes aparecerá en la parte superior de esta página.
El uso continuado de los servicios de la empresa después de dicha comunicación se considerará como su acuerdo.

QUEJAS O SUGERENCIAS Y NOTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS
Los usuarios, los destinatarios de los servicios y los clientes de At Porto Events tienen derecho a presentar una queja ante las autoridades reguladoras.
Los Usuarios, Destinatarios del Servicio y Clientes de At Porto Events también pueden enviar sugerencias a través del correo electrónico atportoevents@gmail.com a la dirección de At Porto Events.
Para cualquier aclaración o información adicional o para ejercer derechos en este sentido, por favor contacte con la dirección de At Porto Events a través del correo electrónico portoevents@gmail.com

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Sandra Isabel Ribeiro
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